Yetkili Servis Hizmeti Verdiğimiz Markalar
ASTER BİLİŞİM olarak dijital baskı ve kesim ekipmanlarınız için marka ve model bazında teknik servis desteği sunuyoruz. Mimaki, Roland, Summa, Graphtec ve Develop marka cihazlar için yetkili servis hizmeti veriyoruz.
Her servis talebi cihazın marka ve modeline, iletilen arıza veya bakım ihtiyacına göre değerlendirilir. Servis kapsamında uygulanacak işlemler ve izlenecek adımlar, cihazın durumu ve talebin kapsamı belirlendikten sonra netleştirilir.
Konica Minolta Markasına Özel Servis
Konica Minolta marka cihazlar için markaya özel servis hizmeti sunuyoruz. Konica Minolta cihazınızla ilgili servis talebinizi de bize iletebilir; cihaz bilgileri ve ihtiyaç doğrultusunda değerlendirme isteyebilirsiniz.
Teknik Destek Talebi Nasıl İletilir?
Talebinizin doğru şekilde değerlendirilmesine yardımcı olmak için başvurunuzda aşağıdaki bilgileri paylaşın:
- Cihazın markası ve modeli
- Seri numarası (varsa)
- Karşılaştığınız sorunun kısa açıklaması ve ne zaman başladığı
- Cihaz ekranında görünen hata kodu veya uyarı (varsa)
- Sorunu gösteren fotoğraf veya kısa video (varsa)
- Cihazın bulunduğu il/ilçe
Bilgiler, servis talebinin ön değerlendirmesi ve doğru şekilde yönlendirilmesi için kullanılır. Gerekli görülürse ek bilgi almak üzere sizinle iletişime geçilir. Servis koşulları ve uygulanacak işlemler, cihaz ve ihtiyaç incelendikten sonra belirlenir.
Servis Talebinizi Bize İletin
Teknik destek talebinizi telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden iletebilirsiniz. E-posta konu alanına cihazın markasını ve modelini yazmanız, talebinizin doğru yönlendirilmesine yardımcı olur.
Telefon / WhatsApp: 0 546 876 04 05
E-posta: info@asterbilisim.com
